プライバシーポリシー

制定:2026-07-15(v1)/ 改定:2026-08-02(v2)・2026-08-08(v3)| Workledge · English

1. 事業者

本サービス「Workledge」の運営者(以下「当方」)。運営者の氏名および住所は、法令に基づく請求があった場合に遅滞なく開示します。連絡先は本ポリシー末尾の問い合わせ窓口のとおりです。

2. 取得する情報

3. 利用目的

取得した情報は、①本サービスの提供・維持・改善 ②障害対応・セキュリティ確保・不正防止 ③利用者からの問い合わせ対応 ④法令の遵守 ⑤本サービスに関するお知らせ・ご案内(有料プランのご案内を含みます。第三者の広告は送信しません)の送信、および改善のためのアンケート・ヒアリングのご依頼 の目的で利用します。当方は、利用者データおよび利用ログを、汎用モデルの学習や、他の利用者へのサービス提供のための機械学習モデルの学習に利用しません(当該利用者自身へのサービス提供のための処理はこの限りではありません)。なお、⑤のご連絡は、いつでも配信停止をお申し出いただけます。

4. 第三者提供・委託(外国にある事業者を含む)

当方は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人データを第三者に提供しません。サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に取扱いを委託します:

委託先には米国に本拠を置く事業者が含まれます。当方は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、各委託先との契約および各社の公表するセキュリティ対策により、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。利用者が接続するAIクライアント(ChatGPT、Claude等)へは、利用者自身の認可(OAuth)に基づき、利用者の権限の範囲でデータが渡されます。

5. データの保管場所と保持期間

利用者データは主に日本(東京)リージョンで保管されます。アカウント情報・利用者データ・利用ログは、アカウントが存続する間保持します。退会請求後、当方は30日以内に利用者データを削除します。バックアップ(日次・14世代)からの消去は、削除後最大14日を要することがあります。

6. 外部送信(情報送信指令通信)について

当方のウェブサイトおよびポータルでは、以下のとおり利用者の端末から外部への情報送信が行われます(電気通信事業法の外部送信規律に基づく公表):

送信先送信される情報利用目的
Cloudflare, Inc.(Cloudflare Web Analytics)閲覧ページのURL、リファラ、ブラウザ・OSの種類等(Cookieは使用しません)ウェブサイトのアクセス解析・改善

7. 安全管理措置

当方は、テナント分離(利用者ごとのデータ隔離)、アクセス制御、通信の暗号化、操作証跡の記録等の技術的措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除・エクスポート

利用者は、自己の情報の開示・訂正・削除・利用停止をcontact@workledge.aiへの連絡により請求できます。退会後30日間、利用者データのエクスポート(返却)を請求できます。退会請求後、当方は30日以内に利用者データを削除します。

9. 改定

本ポリシーは変更されることがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

10. 問い合わせ窓口

contact@workledge.ai

付記:ウェイトリスト(チーム版)フォームについて

チーム版ウェイトリストのフォームでは、メールアドレスと任意のアンケート項目(役割・チーム規模・AIの利用状況・任せたい業務・ヒアリング可否)を取得します。利用目的は、早期アクセスのご案内・開発状況のお知らせ・開発優先順位の検討(統計的な分析)・改善のためのアンケートのご依頼・ご同意いただいた方へのヒアリングのご相談に限られます。フォームには外部サービス(Tally)を利用します。削除のご依頼はいつでも上記窓口へ。

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